ViaVeta Glucomannan

Annulerings- en restitutievoorwaarden

In verband met de re retour- en ruilvoorwaarden van de producten die op viaveta aangekocht zijn gerelateerd aan de verkoopovereenkomst die door de uiteindelijke eigenaar die akkoord sluit met de elektronische verkoopovereenkomst, hij verbindt zich tot de hieronder genoemde voorwaarden en procedures.

Retourvoorwaarden

• Retours moeten absoluut worden gedaan met de originele doos / verpakking en de factuur.
• De terugkerende producten moeten instaat zijn opnieuw verkocht te kunnen worden.
• De retourvraag kan binnen de 14 dagen na de aankoop door onder de support desk-sectie via viaveta op het gebruikspaneel van de gebruiker zelf een nieuwe ticket met uw retourmelding in te voeren.
• De meldingen die via de support desk-sectie worden gedaan, worden binnen de 24uur beantwoord.

Producten die niet geretourneerd kunnen worden

De producten waarvan de bruikbaarheid gestart is of die niet kunnen worden geretourneerd vanwege het feit dat ze niet meer in de originele conditie en hoeveelheid aan een andere consument kunnen doorverkocht worden. Deze producten worden hieronder vermeld.

• Domain (domeinnamen)
• Consultant en bemiddelingsdiensten
• Technische ondersteuningsdiensten
• E-commerce (Viashop-productpakket) en Real Estate-softwarepakketten (Via Estate-pakket) die zijn geïnstalleerd of geactiveerd.

Retourprocedure

* Viaveta zal, zodra aan de hierboven beschreven retourvoorwaarden is voldaan voor producten die aan het hierboven beschreven retourverzoek voldoen, onderworpen aan de hieronder genoemde procedures en regels, zal de consument binnen de 15 (vijftien) werkdagen na zijn vraag, onderstaande procedures opvolgen.

* Na 15 werkdagen dat u de retour bevestigingsmelding opviaveta op het support desk-gedeelte van uw eigen gebruikerspaneel heeft ontvangen, zal ‘de productprijs’ worden geretourneerd.

* Nadat de procedure voor de terugbetaling is afgerond, zal u een melding op uw support desk
gedeelte in uw eigen gebruikerspaneel ontvangen.

* De zichtbaarheid van uw betaling op uw rekening kan variëren afhankelijk van de verwerkingstijd van banken.

Intrekken van retourverzoek

De consument heeft het recht om binnen de 48 uur na zijn retourverzoek deze terug te trekken.